Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlx69

Tại vlx69, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
vlx69 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlx69
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat ngay — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản để gửi thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư mà không cần qua chat.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin hồ sơ và chỉ nhân viên xử lý tranh chấp mới có quyền truy cập có kiểm soát.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP về số điện thoại của bạn — không ai vào được tài khoản nếu không có mã này.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện — không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vlx69 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu MoMo hay thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp thanh toán với đối tác ví điện tử như ZaloPay hay Viettel Money.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba được đặt trên thiết bị của bạn.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Dữ liệu của tôi, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.